ニューバランスのリペアサービス神対応に感謝!

 

こんにちはせきです。

 

実は年末に書こう書こうと思いつつ、書いては消して結局ブログに書かなかったってのが2017年個人的に購入した商品で感動したギアのトップ3を書こうと思ってたんですね。

その中の一つにニューバランスのスニーカーがあります。

今更感は否めないのですが個人的にニューバランスに全く興味が無かったのです。

カラーリングが地味で、なんなら「ダサイ」と思ってたんです。
(ニューバランスさんごめんなさい(;^ω^))

もちろん今はそんな事思ってないです。個人的2017買ってよかったベスト3の中に入ってますから!

 

僕の人生最初のニューバランスは2017年中旬くらいに購入した520でした。

 

それまで普段のスニーカーは、ここ何年かコンバースばかりだったので520履いた時にはちょっとした感動がありました。

軽く、足にフィットして、柔らかく、それでいてクッション性も良い。

履き心地は本当に素晴らしいスニーカーですね。

 

ラルフ・ローレン曰く

雲の上を歩いているようだ

と、絶賛したと言います。

上手い事言うな...まさにその通りだと思います。

 

 

そんなニューバランス歴1年未満の僕ですが、この靴の素晴らしさに気付いたからにはもう一足くらいニューバランスのスニーカーが欲しくなってしまい年末には「M1500FA」を注文してしまいました。

 

M1500FAはイギリスのFlimby工場35周年記念モデルなので限定商品となります。

2足目にしてM1500とは生意気にも程があるのですが、限定で今しか買えないと思うと買わずにいれませんでしたね(笑)

 

 

520のような「軽さ」「柔らかさ」は少し減少するものの、フィット感やホールド感は凄いです。

特に舌を巻くのは「クッション性」ですね。

ソールの厚さもかなりあるにもかかわらず、これだけの軽さを実現するのは流石と言わざる...

気軽に履ける520も気に入ってますし、素晴らしい履き心地の1500もモチロンお気に入りです。

 

そのお気に入りのM1500FAですが、先日ちょっとしたトラブルに見舞われてしまいました。

 

 

ちょっとつま先を引っ掛けてしまい、ラバーソールのベロの部分が剝がれてしまいました...

 

 

少しの事なんでこのまま履き続けようと思ったのですが自分で修復出来るかなと思い、色んなボンドをネットで調べていたところニューバランスにはリペアサービスがあると言う事を確認しました。

ニューバランス公式からリペアサービスの価格一覧見るとソールの貼替とかありますが、全交換ともなると少しお値段もします罠。

何年も履いて馴染んでるスニーカーであればソールリペアで蘇らせるってのは大アリですよね。

ただ、まだ履き始めて数日でつま先部が少しめくれた程度なんでお客様相談室でどの接着剤が一番いいのか?また、その接着剤はそちらで購入できるのか確認させて頂くつもりでフリーダイヤルに電話して問い合わせてみました。

 

 

せき
スニーカーのつま先が剥がれたんですが、どんな接着剤でつければ綺麗に直りますかね?

 

カスタマー
そのスニーカーは当社のスニーカーでしょうか?

 

せき
はい。 先日購入したM1500FAです。

 

カスタマー
それはご不便をお掛けして申し訳ありません。
つま先のラバー部はお客様で修復されるのは難しいかと存じます。
もしよろしければこちらで無償で修復させて頂きますが如何でしょうか?

 

せき
え!? 良いんですか!? それは大変助かります。 是非お願いします!

 

カスタマー
それでは送料着払いで結構ですので当社まで送ってください。
スニーカーの方は10日ほどお預かり致しますが宜しかったでしょうか?

 

せき
はい大丈夫です。 それではどうぞよろしくお願いします。

 

 

 

なんと無料で送料も負担して頂いて修復してくれると言って頂きました。

任天堂クラスの神対応にマジリスペクトしました。

 

1月16日にこちらを発送して、1月25日に返送いただきました。

 

帰ってきた1500を見てみると...

 

 

 

綺麗に直っとる―――!!

 

自分で直したら、こうはなりません。

さすがプロでございます。

 

こんなご丁寧なあいさつ文まで添えて頂いて恐縮しっぱなしです。

 

 

良いスニーカーとの出会い。

手厚いもてなしを受けた感動。

これからはもっともっとニューバランスのスニーカーを愛用しようと思ってます。